Fragt & Returnering

LEVERING

Vi benytter os af forskellige fragtselskaber. Vælg din ønskede leveringsmetode, ud fra mulighederne, ved kassen. Når din ordre er lagt vil du modtage en ordrebekræftelse via mail. (Husk at tjekke spam.) Når din ordre forlader vores lager vil du modtage en e-mail med leveringsbekræftelse samt et tracking nummer. OBS Track&Trace vil oftest først kunne spores efter 24 timer.

Vi tilbyder levering til hjem (leveret til døren) eller levering til pakkeshop.

DiversityWear ApS stræber efter at afsende alle ordre lagt inden kl. 14:00 samme dag, ordre lagt efter klokken 14:00 sendes næstfølgende hverdag.

Levering er nu muligt til Danmark, Norge & Sverige.🇩🇰🇳🇴🇸🇪

LEVERINGSPRISER

Ved køb over 499,- er levering til pakkeshop gratis
Ved køb under 499,- koster levering til pakkeshop 39,-

RETURNERING

Brug vores returportal til at sende din vare retur eller lave en ombytning:
https://return.shipmondo.com/diversitywearretur

Returadresse

DiversityWear ApS / aat: Sm Logistik ApS
Industrivej 20D, 9310 Vodskov.

Returpakker nægtes hvis:

Varen har været udsat for: parfume, sved, røg eller dyrepels.
Hangtags er fjernet eller på anden måde beskadiget.
Varen ikke er pakket forsvarligt ind eller på anden vis har taget skade.
Hvis posen som varen blev leveret til kunden i, ikke er med.

OMBYTNING

Ønsker du at ombytte din vare, så skal du lægge en ny ordre på den vare, du ønsker den ombyttet til. Herefter sender du den uønskede vare retur til os. Når vi har behandlet din returpakke, refunderer vi beløbet for din første ordre.

OBS: Behandlingstiden på returpakker er op til 14 dage gældende fra den dag, vi modtager pakken. ( foruden julen - der er 60 dages returret)

RETURRET

Der gives 60 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 30 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på support@diversitywear.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte Returseddel og sende varen til:

DiversityWear ApS / aat: Sm Logistik ApS
Industrivej 20D, 9310 Vodskov.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

OBS: Returnering tager typisk mellem 10-21 dage, fra vores lager modtager din pakke.